Ömer Suner

2021’i çok sayıda yeni ürün ve hizmet çıkarıp hızlı büyümeyle kapatan Ozan Elektronik Para, bu yıl bir yandan yurtiçinde derinliğini artırıp bir yandan da yurt dışına açılmak istiyor

İngiltere’de kurulan ve Ar-Ge merkezini Türkiye’de konumlayan Ozan Elektronik Para, kısa sürede hızlı büyümesiyle dikkat çekti. Çalışan sayısını 80 kişiye çıkaran şirket; Ozan SuperApp, Ozan Business, Ozan SuperCard gibi markalar altında yeni ürün ve hizmetlerini art arda müşterilerine sundu.

Ozan Elektronik Para CEO’su Ömer Suner ile şirketin yeni projelerini, yurtdışı macerasını, orta ve uzun vadeli hedeflerini konuştuk…

Önce kısaca Ozan Elektronik Para’nın kuruluş hikayesini anlatabilir misiniz?

Ozan Elektronik Para, temelleri 2015 yılında Londra’da atılan bir FinTek şirketi. İlk elektronik para lisansını İngiltere’de FCA’den aldık. Sonra şirketimizin Ar-Ge merkezini Türkiye’de, İstanbul’da kurduk. 2019 yılında BDDK’dan lisansımızı alarak Türkiye’deki faaliyetlerimize resmi olarak başladık. Malta ve Sofya’da da ofislerimiz ve çalışma arkadaşlarımız var. Şirketimiz küresel bir oyuncu olmasına rağmen, temellerini İstanbul’da kurduğumuz Ar-Ge merkezimizdeki çalışmalar üzerinde sağlamlaştırmayı ve buradan edindiğimiz tecrübeyi yurtdışına taşımayı stratejik açıdan önemsiyoruz. Çünkü ülkemizin oldukça sağlam bir bankacılık sistemi, öncü özelliklere sahip değerli mobil uygulamaları var. Dijitalleşmeye erken başladık. Genç nüfusumuzun da etkisiyle mobil penetrasyon oranımız yüksek. Böyle bir ortamda geliştirilen FinTek uygulamalarının da dünya çapında bir numarayı hedeflemesi kaçınılmaz. Ki zaten biz de bunu hedefliyoruz.

Sizi de kısaca tanıyabilir miyiz?

2000 yılında işe başladığım Türk Ekonomi Bankası’nda 6 yıl boyunca finans sektöründe deneyim kazandım. Ardından Samsung Türkiye’nin pazarlama departmanında yöneticilik yaparak teknoloji sektöründe tecrübe edindim. 2013 yılında ise FinTek yolculuğum başladı. En son bir FinTek şirketinde CEO’luk ve yönetim kurulu üyeliği görevini üstlendim. Finans ve teknoloji sektörlerindeki uzun yıllar boyunca biriktirdiğim tecrübelerimi şimdi Ozan SuperApp’i dünya çapında bir uygulama haline getirmek için kullanıyorum. Bu benim ve ekip arkadaşlarım için çok değerli ve heyecanlı bir yolculuk. Bu noktada şirketimizin kurucusu Dr. Ozan Özerk’e de değinmek isterim. Kendisi FinTek alanında yıllardır küresel ölçekte çalışan bir girişimci. Yollarımız Ozan Elektronik Para’da kesişti. Şimdi yereldeki ve yurt dışındaki tüm tecrübelerimizi bir potada eritip Ozan SuperApp’i küresel ölçekte oyuncuların bir numaralı uygulaması haline getirecek şekilde emin adımlarla ilerliyoruz.

Ozan Elektronik Para faaliyetine başladığı günden bu yana nasıl bir gelişim gösterdi?

Kuruluş aşamasından itibaren, özellikle de son 2 yıldır çok yoğun bir tempoyla çalışıyoruz. Ben Mart 2020’de ekibimize liderlik etmeye başladığımda, Ozan Elektronik Para  bünyesinde birkaç kişiden oluşan çekirdek bir kadro vardı. İlk yılımızda ekibi yaklaşık 80 kişiye çıkardık. Bu hem zorluk hem de başarı olarak nitelendirdiğim bir durum. Çünkü salgın döneminde uzaktan, tamamen sanal bir ortamda bu kadar kişiyi aynı hayale ortak etmek, başka bir deyişle yıldızlar takımını toplamak en önemli gelişmemiz diyebilirim. Üstelik her biri kendi alanında uzman ve çok başarılı kişilerden oluşan, gurur duyduğum bir ekip olduk. Ekibi kurduktan sonra peş peşe önemli gelişmelere imza attık. Örneğin, Türkiye sınırları içinde BKM, Troy, Visa, Mastercard ve UnionPay lisans ve üyeliklerini bir yıl gibi kısa bir süre içinde alan, bu şemalarla ürün geliştirebilen ender kurumlardan biri olduk.

Eş zamanlı olarak ürün geliştirme sürecimiz devam etti. 2021 yılı başında Ozan SuperApp ürünümüzü lanse ettik. Ozan SuperApp’in önce Türkiye’deki 43 milyon oyuncunun, sonra da tüm dünyadaki oyuncuların favori “SuperApp”i olması hedefiyle yola çıktık. Oyunculara finansal servislerle günlük hayatı kolaylaştıran hizmetleri bir arada sunuyoruz. Oyun sektöründeki gelişmeleri, oyuncuların davranışlarını ve ihtiyaçlarını çok yakından takip ediyoruz. İçeride sırf bu konuları takip eden, oyun sektörünün içinde bizzat uzun yıllar çalışmış kişilerden oluşan bir ekip kurduk. Çünkü Ozan SuperApp’i rafine bir şekilde inşa etmeyi önemsiyoruz. Yani içeride gerçek oyuncu hedef kitleye hitap eden, gerçekten kullanacakları servis ve hizmetler yer alsın diye çalışıyoruz. Bunu en doğru ve en kapsamlı şekilde yapabilmek için kendi üye işyeri networkümüzü de yaratıyoruz bir yandan.

2021 yılı ilk çeyreğinde lanse ettiğimiz Ozan Business bu noktada en önemli kaldıracımız. Ozan Business dikeyimizde çalışan tecrübeli ekip arkadaşlarımın acquiring alanındaki vizyonuyla sahaya sunduğumuz ürünlerimiz, orta ve büyük ölçekli firmaların ödeme ve tahsilat alanındaki tüm ihtiyaçların uçtan uca çözüm sağlar nitelikte. Bu sayede kısa bir süre içinde ürün ve hizmetlerimizden geçen aylık ciroyla, 20 civarı ödeme kuruluşu içinde ilk 5’e girmeye yaklaştık.

Son olarak bu yıl lanse ettiğimiz ön ödemeli kartımız Ozan SuperCard’a da değinmek istiyorum. Çipli ve temassız ödeme özelliği bulunan, aylık kart aidatı olmayan ve oyun alışverişlerinden e-ticarete, uçak ve otobüs bileti satın almadan market alışverişine kadar kullanıcılarına harcadıkça kazandıran Ozan SuperCard çok kısa sürede benimsendi. Ozan SuperApp ve Ozan SuperCard’ın kullanıcı sayısı her geçen gün artıyor. Her ay yapılan para yükleme ve harcama oranları, bir önceki ayın neredeyse 3 katına çıkıyor. Bunların her biri bu kadar kısa sürede ciddi ve önemli gelişim göstergeleri. Hedefimiz bu başarıyı sürdürerek 2022 sonunda ilk 3 FinTek şirketinden biri olmak.

Mobil oyunların önümüzdeki yıllarda da en hızlı büyüyen segment olmaya devam edeceğini öngörüyoruz. Araştırmalar, 2021’de Türkiye’deki total gelirlerin 600 milyon dolardan fazlasının mobil oyunlardan elde edildiğini gösteriyor.

TÜRKİYE’DE 43 MİLYON KİŞİ OYUN OYNUYOR

Ozan SuperApp ile ana hedefiniz oyun sektörü değil mi? Burada nasıl bir potansiyel var?

Biz oyuncuların favori “SuperApp”i olmayı hedefliyoruz. Ozan SuperApp içinde hayata geçirdiğimiz tüm yenilikleri, oyun sektöründeki tüm paydaşlarımıza fayda sağlayacak şekilde tasarlıyoruz. Araştırmalara göre oyun sektörünün küresel büyüklüğü 175.8 milyar dolar. 2025 yılına kadar 220 milyar dolara erişmesi öngörülüyor. Türkiye ise 1.2 milyar dolarla bu pazarda 18’inci sırada yer alıyor. Oyun sektörüne yön veren ana etken ise mobil oyunlar. Mobil oyunların önümüzdeki yıllarda da en hızlı büyüyen segment olmaya devam edeceğini öngörüyoruz. Araştırmalar, 2021’de Türkiye’deki total gelirlerin 600 milyon dolardan fazlasının mobil oyunlardan elde edildiğini gösteriyor. 85 milyon nüfusa sahip ülkemizde 43 milyon kişi oyun oynuyor. Her iki kişiden birinin oyun oynadığı gerçeğinden yola çıkarsak, oldukça muazzam bir kitleye hitap ediyoruz. Bu kitlenin ihtiyaçlarını biliyoruz ve bu kitleye fayda sağlamaya yönelik birçok planımız var. Bunun için mobil, PC ve konsol oyuncularının tüm eğilimlerini, davranışlarını, ihtiyaçlarını birebir takip ediyoruz.

Ozan SuperApp içinde, oyuncuların hayatlarını kolaylaştıracak ve gerçekten kullanacakları servisleri bir arada sunmayı hedefliyoruz. Bunlardan ilki kolay ve güvenilir finansal servisler. Kullanıcılarımıza anında ücretsiz TL/USD/EUR hesabı açma, diledikleri anda hesaplar arası ücretsiz para gönderip alma, kendilerine ait banka hesabına 7/24 ücretsiz para transfer işlemi gibi hizmetler sunuyoruz. QR kodla ödeme kolaylığı sağlarken aynı zamanda 40 binden fazla noktada, yapılacak her ödeme için yüzde 4 cashback kazandırıyoruz. Bu yıl hayata geçirdiğimiz Sanal SuperCard ile güvenli online alışveriş garantisi sunarken, yapılan harcamalara özel avantajlar sağlıyoruz.

Kısa bir süre önce Ozan SuperApp’in arayüzü yenilenerek gençler ve oyuncular için daha cazip bir hale getirildi.

Bu alanda oyunculara özel fırsatlar da sunuyor. Bu nedenle çeşitli projeler de geliştiriyorsunuz, son dönemdeki çalışmalarınızı anlatabilir misiniz?

Öncelikle oyun ekosistemi etrafındaki partnerliklerimizi genişletiyoruz. Örneğin, Monster Notebook ile geliştirdiğimiz iş birliği çerçevesinde oyuncuların bu markadan yapacakları alışverişlerde yüzde 10 cashback sağlıyoruz. Oyun sektöründe öne çıkan firmalarla yaptığımız anlaşmalarla oyun pini kampanyaları düzenliyoruz. Oyuncuların sevdiği oyun markalarını cüzdanlarında taşıyabilmeleri için co-branded kartlar tasarlıyoruz. Co-branded kartlarımızı çok yakında on binlerce perakende noktasından kullanıcılarımızla buluşturmaya hazırlanıyoruz. Müzik, video içerik ya da alışveriş platformlarını kullanmak isteyen kullanıcılarımıza yüzde 50 gibi iddialı indirim ve cashback avantajları da sunuyoruz.

Kısa bir zaman önce Ozan SuperApp’in ara yüzünü yenileyerek, finansal bir aracı gençler ve oyuncular için daha cazip bir hale getirdik. Bunlardan biri Aktif Bank ile geliştirdiğimiz fatura ödeme hizmeti. Kullanıcılarımız artık tüm faturalarını Ozan SuperApp içinden ödeyebiliyor. Biraz önce de bahsettiğim üzere, Ozan SuperApp sunduğu finansal hizmetler dışında, adına yakışır şekilde içerisinde onlarca farklı hizmet ve avantajı barındıracak. Bunlardan ilki “Biletini Al” özelliği. Bu sayede kullanıcılarımız sinema ve tiyatro biletlerini doğrudan uygulama içinden satın alabilecek. Üstelik koltuk numarası seçimine kadar tüm işlemlerini Ozan SuperApp içinde tamamlayabilecekler.

ORTA VE BÜYÜK BOY İŞLETMELER OZAN BUSINESS’IN HEDEFİNDE

Ozan Business ile hangi müşteri kitlesini hedefliyorsunuz?

Ozan Business ile orta ve büyük ölçekli işletmelere ve girişimlere, ödeme ve tahsilat konusunda ihtiyaç duydukları tüm ürün ve hizmetleri sunuyoruz. Sanal POS, kart saklama & ödeme geçidi çözümlerinin yanı sıra fiziki Android POS’ları da aynı anda müşterilerine sunabilen sayılı FinTek’lerden biriyiz. Bu sayede müşterilerimiz hem dijital hem de fiziksel ödeme çözümlerini tek bir ekrandan yönetebiliyor ve operasyon süreçlerini sadeleştirme avantajı elde ediyor. 2021 yılında önemli bir adım atarak, Türkiye’nin saygın kurumlarının B2B online tahsilat sistemlerini geliştiren Payfull’u, Ozan Business ailemize katmıştık. Payfull kart saklama ve ödeme geçidi servisleriyle desteklenen bayi ve alt bayi tahsilat hizmetimiz sayesinde, birden fazla kart programıyla çalışmak isteyen, bayi dünyasını yönetmek ve buradaki para akışını teknolojik bir çözümle tek platformdan organize etmek isteyen şirketlerin beklentilerine de çözüm üretebilir hale geldik. Yine QR kod, link ve mesajlaşma araçlarıyla ödeme alma gibi yenilikçi çözümlerimiz de mevcut. Bugün geldiğimiz noktada, Ozan Business’ın sahip olduğu geniş finansal hizmet skalasıyla müşterilerimizin ihtiyaçlarını anladıktan sonra, ürün ve hizmetlerimizi onlara özel projelendirip sunabilecek esneklikteyiz.

Ozan Business tarafında çok kısa sürede önemli ölçüde başarı elde ettik. Üye iş yeri networkümüz sayesinde, ana hedef kitlemiz olan oyunculara daha fazla avantaj sunacak partnerliklere imza atıyoruz. Yakın zaman önce duyurduğumuz güzel gelişmelerimiz oldu. Shopify entegrasyonumuzu tamamlayarak, Shopify kullanan üye iş yerlerine Ozan Business’ın sanal POS, B2B ve kart saklama tarafındaki tüm güvenli, güçlü ve kolay ödeme ve tahsilat çözümlerimizi sunuyoruz. Küresel düzeydeki lisanslarımız aracılığıyla yeni pazarlara açılmak ve sınır ötesi ticaret yapmak isteyen tüm Shopify üye işyerlerine de hizmet verebileceğiz.

Çok sayıda iş birliği de yaptınız, ayrıntılarını paylaşabilir misiniz?

Tüm ürün ve hizmetlerimizde en iyisini sunmayı önemsiyoruz. Bu amaçla her zaman alanında uzman ve en iyisi olan şirket ya da kuruluşlarla iş birlikleri yapıyoruz. Örneğin, Austriacard ile yaptığımız iş birliği sayesinde herkesin heyecanla beklediği ön ödemeli Ozan SuperCard’ı kullanıcılarımızla buluşturduk. Ozan SuperCard’ın processing altyapısı için DgPays ile önemli bir iş birliğine imza attık. Bu sayede kullanıcılarımızın ödeme noktalarındaki kart işlemleri, hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleşiyor. Ozan SuperApp kullanıcıları 40 bini aşkın Metropol Card üye noktasında QR ile kolayca ödeme yapıyor ve anında cashback kazanıyor. Identify Türkiye ile gerçekleştirdiğimiz iş birliği Ozan SuperApp kullanıcılarının, kimlikleri ile dünyanın her yerinden anında hesap açabilmelerini sağlıyor. Veri güvenliği ve hızlı bir müşteri deneyimi için Türkiye’nin yeni nesil teknoloji ortağı NGN ile önemli bir iş birliğine imza attık. Ozan SuperApp kullanıcıları, Webhelp Türkiye ile gerçekleştirdiğimiz iş birliği kapsamında, hem Türkiye hem de yurt dışından çağrı merkezi hizmetimizden faydalanabiliyor. Nerodata’nın dolandırıcılıkla mücadele ve kara para aklama gibi alanlarda sunduğu finansal yazılımlar, Ozan Business kullanıcılarının fraud işlemlere karşı korunmasına, AML uyumluluk süreçlerini kolayca takip edip yönetebilmesine imkan sağlıyor. Bunlar iş birliği yaptığımız değerli kuruluşlardan sadece birkaçı.

Bu yıl yurt dışında da hizmet verme planınız olduğunu biliyoruz, hedefleriniz neler? Öncelikle hangi ülke ya da ülkelerde olacaksınız?

Beklediğimizden çok daha hızlı büyüme yakaladığımızı gururla paylaşabilirim. Bu durumda küreselleşme planlarımızı da daha öne çekecek şekilde aksiyon alıyoruz. Avrupa Birliği, İngiltere ve ABD’deki 44 eyalette geçerli ödeme ve e-para lisanslarımız hali hazırda bulunuyor. Bu bölgelerde ekiplerimizi kurmaya başladık. Avrupa ve İngiltere’de toplam 20 kişilik bir ekip çalışıyor. Ar-Ge merkezimizi konumlandığımız Türkiye pazarında gösterdiğimiz gelişim ve büyüme bizim için muazzam bir tecrübe. Şimdi bu deneyimimizi yurtdışında da uygulamaya hazırlanıyoruz.

Ozan Business tarafında ise sektörde en büyük farkı yaratacak ilk adımımız, ürün ve hizmetlerini yurt dışı pazarlara taşımak ve satış potansiyelini artırmak isteyen işletmelere sınır ötesi tahsilat hizmetleri sunmak olacak. İngiltere, Avrupa Birliği ve ABD’deki e-para networkümüzle sınır ötesi ticaret yapmak isteyen her işletmenin kolay, güvenilir ve uygun koşullarla tahsilat altyapısı kurmasını sağlayacağız. Bu sayede ülkemizin ihracat potansiyelini ve döviz girdisinin artırılması konusunda da önemli paydaşlardan biri olmak istiyoruz. İkinci adımımızda ise faaliyet göstereceğimiz pazarlarda bulunan yeni iş ortaklarına, Türkiye’nin yıllardır finansal ekosistemi geliştirmek için yarattığı bütün yenilikçi ürün ve hizmetleri Ozan Business çatısı altında sunacağız. Böylece ülkemizin bu alanda ne kadar rekabetçi ürün ve hizmetler çıkarabileceğini göstererek küresel ticaretten önemli bir pay alan ödeme sağlayıcı kuruluşlardan biri olmayı hedefliyoruz. Orta ve uzun vadede ise MEA ve Uzakdoğu lisanslanma çalışmalarımız devam ediyor.

4 AYDA 2021 TOPLAMINI YAKALADI, YENİ HEDEF 10 MİLYAR TL

Ömer Suner, Ozan Elektronik Para’nın bilanço performansını da şöyle değerlendiriyor: “Geçen yılı 3.7 milyar TL üzerinde bir işlem hacmiyle kapattık. Ürünlerimizi kullanıma sunduğumuz ilk yılda bu bazda bir işlem hacmine ulaşan sayılı FinTek’lerden biri olduğumuzu düşünüyorum. Hatta bu büyümeyle Türkiye’de ilk ve tek olduğumuzu tahmin ediyorum. Nisan sonu itibarıyla geçen yılın tamamındaki işlem hacmini geçmeyi başardık. 2022 sonu hedefimiz ise 10 milyar TL’yi aşmak. İlk çeyrek performansımıza bakınca bu hedefi yakalayacağımızı öngörüyorum. Ozan SuperApp ve Ozan SuperCard tarafında ise hedefimiz yıl sonuna kadar 1 milyon aktif kullanıcı sayısına ulaşmak.”

“OZAN SUPERCARD İLE HARCAMA YAPANLAR KÂRLI ÇIKACAK”

Ömer Suner, Ozan Elektronik Para’nın bu yıl kullanıma sunduğu SuperCard ürününün özelliklerini ve rakiplerinden nasıl ayrışacağını şöyle anlatıyor:

“Ön ödemeli kartımız Ozan SuperCard’ı 2022’nin başında lanse ettik. Ozan SuperCard’ın ayrıştığı noktalardan biri, kullanıcılarından aylık kart aidatı ya da inaktiflik bedeli gibi herhangi bir ücret talep edilmemesi. Hedef kitlemizin bu kategoriyle ilgili en büyük beklentilerinden birini ilk günden kendilerine sunuyoruz. Çipli ve temassız ödeme özellikli Ozan SuperCard’ı Ozan SuperApp’e kaydettikten sonra, oyun alışverişlerinden e-ticarete, uçak ve otobüs bileti satın alımından market alışverişine kadar günlük hayata dokunan birçok alanda kullanmak mümkün. İster internetten ister sokakta, harcama yaptıkça kazanma imkanı sağlayacak cashback programları tasarlıyoruz. Bu ürünümüzü benzersiz kılmak ve oyuncuların favori ödeme yöntemi olmak istiyoruz. Ozan SuperCard’ı aralık ayı itibarıyla CarrefourSA, D&R ve Teknosa mağazalarında satışa sunduk. Aynı zamanda Trendyol, Hepsiburada, GittiGidiyor, ÇiçekSepeti, n11 gibi online pazaryerlerinden de Ozan SuperCard’ı temin etmek mümkün.”